Eğitime Genel Bakış
Geri bildirim süreçleri, organizasyon içinde performansın nasıl yönlendirildiğini ve gelişimin nasıl sürdürüldüğünü belirleyen temel mekanizmalardan biridir. Bu süreçlerin niteliği, ekipler arası etkileşim kalitesi ve öğrenme döngüsünün sürekliliği üzerinde doğrudan etkili olur.
Staffevo Etkili Geri Bildirim ve İleri Besleme Teknikleri atölyesi, geri bildirim süreçlerini performans ve gelişim bağlamında yeniden konumlandırır. Program süresince katılımcılar, gerçek iş senaryoları üzerinden geri bildirim diyaloglarını çalışır, farklı iletişim durumlarını tartışır ve kendi iş pratikleriyle ilişkilendirir.
Eğitim İçeriği Bileşenleri
1. Modül: Geri Bildirim ve İleri Besleme Çerçevesi
Geri bildirim ve ileri besleme yaklaşımlarının temel mantığını ve kullanım alanlarını netleştirme
2. Modül: Yapılandırılmış Geri Bildirim Modelleri
Geri bildirimi sistematik ve tutarlı bir şekilde iletmeye yönelik model ve yapıların kullanımı
3. Modül: Duygusal Zeka Temelli İletişim Yaklaşımı
Empati ve duygusal farkındalık ile geri bildirim sürecinin etkileşimini güçlendirme
4. Modül: Zor Geri Bildirim ve Motivasyon Dengesi
Zor geri bildirimleri yapılandırma ve çalışan motivasyonunu koruyarak iletme
5. Modül: Performans ve Gelişim Odaklı İleri Besleme
Performans yönetimi ile ileri besleme yaklaşımını entegre ederek gelişim sürecini yönlendirme
6. Modül: Geri Bildirim Kültürü ve Uygulama Disiplini
Sürdürülebilir geri bildirim yapısı oluşturma ve uygulama çalışmalarıyla pekiştirme
Katılımcı Profili
Orta ve üst düzey yöneticiler
İnsan Kaynakları ve L&D uzmanları
Takım liderleri ve proje yöneticileri
Performans yönetiminden sorumlu profesyoneller
İletişim becerilerini geliştirmek isteyen çalışanlar
Kilit Kazanımlar
Bilişsel Kazanımlar
Geri bildirim ve ileri besleme süreçlerinin performans yönetimi ve gelişim döngüsü içindeki rolünü değerlendirme
Geri bildirimin içeriği, zamanlaması ve iletilme biçiminin etki düzeyini belirleyen faktörleri yorumlama
Zor geri bildirim, motivasyon ve gelişim odaklı iletişim yaklaşımları arasındaki farkı ayrıştırma
Davranışsal Kazanımlar
Geri bildirim görüşmelerini yapılandırılmış bir akış içinde ilerleterek mesajı netleştirme
Zor geri bildirim durumlarında iletişimi kontrol altında tutarak diyaloğu sürdürebilme
İleri besleme yaklaşımıyla gelişim odaklı iletişimi günlük iş akışına entegre etme